Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie unsere Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Sobald Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den dort angegebenen Anweisungen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Rückgaberegelung gilt für 14 Tage. Die Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem sie erhalten wurden, einschließlich der Originalverpackung. Bestimmte Artikel, wie verderbliche Waren und Intimprodukte, können nicht zurückgegeben werden.
Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?
Sie können uns bei weiteren Fragen oder Unklarheiten per E-Mail an info@ciclibrazzo.shop oder telefonisch unter (+39) 0382 925821 erreichen.
Ist das Fahrrad bei Abholung im Geschäft bereits montiert?
Ja, es ist bereits zusammengebaut und einsatzbereit: Die Montage ist im Preis inbegriffen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Informationen zum Versand finden Sie auf der entsprechenden Seite „Versand“.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle Zahlungsmethoden sind detailliert auf der entsprechenden Seite „Zahlungsmethoden“ aufgeführt.
Wie kann ich etwas an meiner Bestellung ändern?
Wenn Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen. Sobald das Paket an unseren Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Normalerweise werden Bestellungen mit einem Kassenbon versandt. Während des Kaufvorgangs ist es möglich, eine Rechnung anzufordern, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen und den Rechnungswunsch in den Anmerkungen vermerken.
Kann ich Artikel bestellen, die nicht auf der Website verfügbar sind?
Es ist nicht möglich, Artikel zu bestellen, die nicht auf Lager sind, mit Ausnahme von Vorbestellungen oder Sonderanfertigungen.
Gibt es die Möglichkeit, Rabatte und Aktionen zu nutzen?
Über unsere Newsletter und gelegentlichen Aktionen haben Sie die Möglichkeit, Produkte zu unschlagbaren Preisen zu erwerben.
Hierfür ist eine Registrierung über den entsprechenden Bereich „Konto erstellen“ erforderlich.
